Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся сервисом по бронированию гостиниц, апартаментов и других объектов размещения на платформе «бронируйсочи.рф» (далее – «Платформа»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 24.06.2025 № 156‑ФЗ, Федеральным законом от 08.08.2024 № 233‑ФЗ и иными нормативными актами Российской Федерации.
Оператором персональных данных является ИП Кучин Артем Юрьевич, ОГРНИП: 317237500399604, ИНН: 7728168971, юридический адрес: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Альпийская, дом 1/3, кв. 5, оказывающий услуги размещения информации об объектах размещения и бронирования. Контакты оператора: e-mail: 01@jiin.ru, телефон: +79384557755.
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей Платформы, включая:
– фамилию, имя, отчество;
– контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
– сведения о бронировании (даты заезда и выезда, количество гостей, выбранный объект);
– иные данные, которые пользователь указывает при создании бронирования;
– данные об использовании Платформы (IP‑адрес, данные cookie,сведения о браузере, операционной системе, типе устройства и иные технические данные).
Файлы cookie могут содержать сведения о действиях пользователя на сайте, параметрах устройства и браузера, IP-адресе, времени посещения страниц и иных технических данных. Сайт использует файлы cookie для: обеспечения корректной работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
Персональные данные собираются и обрабатываются для следующих целей:
– предоставление пользователю доступа к функционалу Платформы и заключение/исполнение договоров бронирования;
– обработка запросов и заявок пользователей, коммуникация и информирование о статусе бронирования;
– передача данных объектам размещения, Channel Manager (включая систему, TravelLine);
– выполнение требований законодательства РФ, включая обязанности по хранению отчётности и предоставлению обезличенных данных в государственную информационную систему (ГИС) согласно Федеральному закону № 233‑ФЗ;
– улучшение качества сервисов и маркетинговые рассылки при наличии отдельного согласия пользователя. Платежным системам данные НЕ передаются.
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
— заключения и исполнения договора об использовании сервиса бронирования (публичной оферты), включая передачу данных объектам размещения и системам управления бронированиями;
— согласия субъекта персональных данных, оформленного в виде самостоятельного документа в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ (в том числе для целей маркетинговых рассылок);
— требований законодательства Российской Федерации.
— совершения пользователем конклюдентных действий, свидетельствующих о согласии на использование файлов cookie и иных технических средств, необходимых для функционирования сайта.
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Оператор не допускает объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях. С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных не включается в оферты, пользовательские соглашения или иные документы и предоставляется только в виде отдельного документа.
Данные предоставляются пользователем самостоятельно при регистрации и оформлении бронирования на Платформе, а также могут поступать от партнёров (например, системы управления гостиницей TravelLine) для актуализации сведений о наличии номеров, тарифах и статусах бронирований. Отдельное согласие на обновление информации через сторонние системы оформляется отдельно.
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
— заключения и исполнения договора об использовании сервиса бронирования (публичной оферты), включая передачу данных объектам размещения и системам управления бронированиями;
— согласия субъекта персональных данных, оформленного в виде самостоятельного документа в соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ (в том числе для целей маркетинговых рассылок);
— требований законодательства Российской Федерации.
В случаях, предусмотренных Федеральным законом № 233‑ФЗ, оператор обязан обезличивать персональные данные по методам, утверждённым приказом Роскомнадзора № 140 от 19.06.2025 (например, метод введения идентификаторов, метод изменения состава/семантики, метод декомпозиции и другие). Обезличенные данные подлежат передаче в государственную информационную систему для статистических и аналитических целей. Обезличенные данные не позволяют идентифицировать конкретного субъекта и могут обрабатываться без его согласия.
Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или неправомерными;
— отзывать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное обращение оператору;
— требовать прекращения обработки данных в целях маркетинга;
— оспаривать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных противоправных действий. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам или контрагентам на основании договоров и согласий.
Оператор осуществляет фиксацию действий пользователей на Платформе, связанных с обработкой персональных данных, включая:
— факт заполнения форм на сайте;
— факт предоставления согласия на обработку персональных данных;
— факт принятия условий пользовательского соглашения (публичной оферты).
При этом фиксируются следующие сведения:
— дата и время совершения действия;
— IP-адрес пользователя;
— сведения о браузере и устройстве;
— сведения о принятии уведомления об использовании файлов cookie (при наличии соответствующего уведомления на сайте).
— текст согласия, действующий на момент его предоставления.
Оператор вправе хранить технические журналы (логи), содержащие сведения о действиях пользователей на сайте, включая информацию об использовании файлов cookie, в целях обеспечения безопасности, диагностики технических ошибок и защиты законных интересов Оператора.
Указанные данные хранятся Оператором и могут использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, а также для подтверждения факта получения согласия субъекта персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18.1 Федерального закона №152-ФЗ.
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше сроков, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе требованиями налогового и бухгалтерского учета.
Политика является общедоступным документом и размещается в сети Интернет по адресу: https://бронируйсочи.рф. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Платформе. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Платформы.